Nous espérons sincèrement que vous allez adorer CryoGlow. Mais si ce n’est pas le cas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter à l’adresse contact.freshandbare@gmail.com, et nous vous accompagnerons dans la démarche de retour sans frais.
Les produits non utilisés et en parfait état peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception.Les frais de retour sont à notre charge.
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Contactez-nous dès que possible à contact.freshand bare@gmail.com avec une photo du colis et du produit.
Nous nous engageons à trouver une solution rapide, que ce soit un remplacement ou un remboursement.
Notre masque CryoGlow est conçu pour durer.
Si vous constatez un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant la réception, écrivez-nous avec une photo, nous prendrons en charge le remplacement.
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures. La livraison s’effectue généralement sous 5 jours ouvrés.Vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi dès que votre colis est en route.
Placez-le au réfrigérateur (10-30 min) pour un effet cryo, ou au micro-onde pendant quelques minutes pour un effet relaxant.
Appliquez-le sur une peau propre pendant 5 à 10 minutes, puis nettoyez-le à l’eau tiède après utilisation.
Oui, le masque est conçu en silicone doux et flexible pour épouser les contours du visage sans serrer.
Il reste agréable même porté plusieurs minutes, que ce soit au repos ou en mouvement.
CryoGlow convient à tous les types de peaux, même sensibles.
Cependant, en cas de lésions ouvertes, de rougeurs importantes ou de pathologies cutanées, nous vous conseillons de demander l’avis de votre dermatologue avant utilisation.
Oui ! Dès la première application, vous pouvez constater une sensation de fraîcheur immédiate, une peau plus tonique, un teint reposé et des poches visiblement réduites.
5 à 10 minutes suffisent pour bénéficier des effets du froid ou de la chaleur.Vous pouvez adapter la durée selon vos besoins ou le moment de la journée.
Vous pouvez ajuster le temps de réfrigération ou de chauffage selon votre sensibilité.
Nous conseillons de toujours tester la température sur le poignet avant de l’appliquer sur le visage.
Avec un entretien régulier, votre masque CryoGlow peut être utilisé pendant plusieurs mois ou plus d'une année sans perte d’efficacité. Il a été conçu pour un usage durable.
Après chaque utilisation, rincez-le à l’eau tiède avec un savon doux, puis laissez-le sécher à l’air libre.
Ne pas passer au lave-vaisselle ni utiliser de produits abrasifs.
Commandes & livraison
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures.
La livraison s’effectue ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Oui pour toutes les commandes en France métropolitaine.
Pas encore, mais c’est prévu !
Pour l’instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Si votre colis semble en retard ou introuvable, contactez-nous à contact.freshandbare@gmail.com avec votre numéro de commande.
Nous enquêterons rapidement auprès du transporteur et reviendrons vers vous avec une solution.
